Wednesday, November 16, 2011

Maaf?

Wed 16/11 (10:09 am)

Gua punya 2 kartu kredit and biasanya tagihannya itu datangnya hampir berbarengan dengan tanggal jatuh tempo yang ngga jauh beda, yaitu di kisaran tanggal 17 setiap bulannya.

Sampai bulan ini, tumben2an sampai dengan tanggal 15, gua kok belon nerima 1 tagihan kartu kredit, gua sampe ngecek tempat di mana biasa menyimpan tagihan2 yang datang, kaga ada tuh tagihan atas nama gua.

Akhirnya gua mutusin buat nelpon customer service dari kartu kredit yang bersangkutan, mo nanya total tagihan buat dicocokin ama catatan gua plus nanya tanggal jatuh temponya.

Ternyataaa.. menurut catatan yang terekam di sana juga emang tagihan gua belon diantar boo! Terus khan gua nanya ke customer service-nya, "Jatuh temponya kapan, Pak?"

"Tanggal 17."

"Lho, sekarang udah tanggal 15! Kalau nanti saya telat bayar, akan dikenakan bunga donks? Padahal lembar tagihannya aja saya belon terima!"

"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, Bu."

Lhaaa??

Only 'maaf'? Maaf sih maaf.. tapi kalo gua sampai telat bayar, bunga tagihan plus biaya keterlambatan tetap dibebani ke gua apa kagaa?!

Berhubung total tagihannya sesuai dengan catatan pengeluaran gua, akhirnya kemaren malam tuh tagihan gua bayarkan aja dhe.. daripada mengambil resiko kena bunga, plus tarik urat buat ngebatalin biaya bunga andai gua tetap dibebani walau kesalahan ada di pihak pengiriman tagihan.

Jadi? Mulai sekarang yang punya banyak kartu kredit, coba dhe diperhatiin kapan tanggal jatuh tempo masing2 kartu, biasanya sih ngga bakal bergeser jauh tanggalnya tiap bulannyaa.. so, walau tagihannya belum datang, kalau udah dikonfirmasi ke customer service dari bank yang bersangkutan, ngga ada salahnya tagihannya dilunasi ajaa :)

Wed 16/11 (10:16 am)

No comments: